• 基础服务
  • 代维服务
序号 服务内容 服务标准 收费标准
1 基本设施的保证 　 　
机房 　 免费
带宽 　 免费
网络连通性 　 免费
服务器硬件 　 免费
系统管理 远程控制软件、常用安全工具及常用软件 一年免费3次
2 7×24网络监控服务    
紧急、异常情况报告 实时报告,Email&TEL 免费
3 7×24人工技术支持 　  
email支持 7*24小时服务 免费
电话支持 7*24小时服务 免费
WEB支持 7*24小时服务 免费
现场服务 7*24小时服务 免费
远程协助 ·产品开通时，南天互联会在用户的服务器上预留一个与用户管理员权限一致的独立的账号，以便在必要时对用户进行远程协助。
·若用户需要此服务则保留此账号，若用户不需要，则需要立即删除此账号。		 免费
4 客户服务代表保证 7*24小时服务 免费
5 投诉保证   免费
说明：如果您需要以上列表中的免费服务请直接致电南天互联客户中心，若您需要相关的收费服务项目，请您先咨询我们的销售代表。